Artikel 1 - Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende
termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is
aangegeven.

2. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die
handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.


3. Consument: De natuurlijke persoon die niet
handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Dienstverlener: De Dienstverlener die Diensten
aan Opdrachtgever aanbiedt.

5. Opdrachtgever: Het Bedrijf of de Consument die MamaPresets
heeft aangesteld, projecten aan MamaPresets heeft verleend voor Diensten die
door MamaPresets worden uitgevoerd, of waaraan MamaPresets een voorstel op
grond van een Overeenkomst heeft gedaan.

6. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan
Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door MamaPresets.

7. Diensten: MamaPresets biedt zowel zakelijke als
particuliere fotografiediensten aan.

8. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere
verplichtingen tussen Opdrachtgever en MamaPresets, alsmede voorstellen van MamaPresets
voor Diensten die door MamaPresets aan Opdrachtgever worden verstrekt en die
door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door MamaPresets
waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk
Aanbod van MamaPresets, elke Overeenkomst tussen MamaPresets en Opdrachtgever
en op elke dienst die door MamaPresets wordt aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt
Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal MamaPresets aan Opdrachtgever aangeven op
welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet
mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken
worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met MamaPresets is
overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op
aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.

5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn
uitgesloten.

6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door
een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties
die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en
uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407
lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen
naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar
hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Alle door MamaPresets gedane aanbiedingen zijn
vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien
het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit
uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.

2. MamaPresets is slechts aan een Aanbod gebonden indien
deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin
heeft MamaPresets het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever
om een voor MamaPresets gegronde reden te weigeren.

3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden
Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in
staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens
in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige
schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.

4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor
vervolgopdrachten.

5. Oplevertijden in het aanbod van MamaPresets zijn in
beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht
op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat
Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst van MamaPresets heeft aanvaard door
een ondubbelzinnig akkoord te geven op het Aanbod per e- mail.

2. MamaPresets is niet gehouden aan een Aanbod indien
Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of
behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving
bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten
ontlenen.

3 Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht
annuleert heeft Opdrachtgever geen recht op restitutie van het geld.

4. Elke Overeenkomst die met MamaPresets wordt aangegaan
of een project dat door Opdrachtgever aan MamaPresets wordt toegekend, berust
bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met MamaPresets is
verbonden.

5. Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde een
Bedrijf is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever zijnde een
Consument heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op
herroeping, tenzij MamaPresets met toestemming van Opdrachtgever reeds aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening. Opdrachtgever ziet
door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.

6. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers
wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk
voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd,
tenzij de inhoud, aard of strekking van de opdracht met zich brengt dat zij
voor een onbepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede
afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de
snelheid waarmee de foto's gemaakt kunnen worden.

2. Zowel Opdrachtgever als MamaPresets kan de
Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de
nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is
gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar
verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te
komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en
medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.

3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de
betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover MamaPresets ten
tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft
geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.

4. Zowel Opdrachtgever als MamaPresets kan de
Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk
schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in
surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende
onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven
vermeld zich voordoet, is MamaPresets nimmer gehouden tot restitutie van reeds
ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

6. Reeds geplande afspraken kunnen slechts kosteloos
verplaatst worden tot 2 weken voor de aanvangsdatum. Annulering binnen deze
periode heeft tot gevolg dat Opdrachtgever de reeds gemaakte (on)kosten en
gereserveerde tijd dient te vergoeden.

7. Indien wegens slechte weersomstandigheden of overmacht
van MamaPresets de afspraak niet kan plaatsvinden, treden partijen in overleg
om de afspraak te verplaatsen. Reeds gemaakte kosten komen voor rekening van
Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 - Uitvoering van de dienstverlening

1. MamaPresets zal zich inspannen om de overeengekomen
dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed
dienstverlener verlangd mag worden. MamaPresets staat in voor een professionele
en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van
een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is
overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.

2. De Overeenkomst op basis waarvan MamaPresets de
Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de
dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van
Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de
uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.

3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en
gegevens zijn de basis waarop de door MamaPresets aangeboden Diensten en de
prijzen zijn gebaseerd. MamaPresets heeft het recht zijn dienstverlening en
zijn prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of
onvolledig blijkt te zijn.

4. Bij de uitvoering van de Diensten is MamaPresets niet
verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien
daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd.
Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor MamaPresets, is
Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten
te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.

5. MamaPresets is gerechtigd om voor de uitvoering van de
Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.

6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit
vereisen, houdt MamaPresets Opdrachtgever tussentijds via de overeengekomen
wijze op de hoogte van de voortgang.

7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door
Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te
worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning.
Nimmer is MamaPresets aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien
de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat
bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat
alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent,
een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door MamaPresets of er door
andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen,
sprake is van vertraging heeft MamaPresets recht op een redelijke verlenging
van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van
vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en
risico van Opdrachtgever.

8. Indien op locatie van Opdrachtgever schade ontstaat
aan de apparatuur van MamaPresets, en de schade het gevolg is van een oorzaak
welke te wijten is een Opdrachtgever en/of diens medewerkers of ingeschakelde
derden door Opdrachtgever, is Opdrachtgever gehouden tot volledige vergoeding
van de geleden schade van MamaPresets.

9. Opdrachtgever ontvangt de foto's nadat Opdrachtgever
alle verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 7 - Verplichtingen Opdrachtgever

1. Opdrachtgever is verplicht alle door MamaPresets
verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en
gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm
te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de
Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat MamaPresets niet in
staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de foto's te realiseren.
De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en
risico van Opdrachtgever.

2. MamaPresets is niet verplicht om de juistheid en/of
volledigheid van de aan zijn verstrekte informatie te controleren of om
Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop
van de tijd is veranderd, noch is MamaPresets verantwoordelijk voor de
juistheid en volledigheid van de informatie die door MamaPresets voor derden is
samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.

3. MamaPresets kan, indien dit nodig is voor de
uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij
gebreke hiervan is MamaPresets gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten
totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van
enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval
van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk
3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan MamaPresets.

4. Indien Opdrachtgever een locatie verzorgt, dan wel
haar eigen (bedrijf)ruimte ter beschikking stelt aan MamaPresets, dient de
ruimte te voldoen aan de door MamaPresets gestelde eisen.

5. Opdrachtgever dient op de dag van de shoot minimaal 15
minuten van tevoren aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.

Artikel 8 - Fotografie

1. De uitvoering van de fotografie werkzaamheden is
inclusief het bewerken van foto's, tenzij anders overeengekomen.

2. Fotografie is een uiting van creativiteit en smaak.
Indien Opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, gaat Opdrachtgever tevens
akkoord met de fotografie stijl en aanpak van MamaPresets. MamaPresets is
gerechtigd om de werkzaamheden naar eigen inzicht en creativiteit uit te
voeren, met inachtneming van de wensen van Opdrachtgever.

3. Indien voor een doeltreffende uitvoering van de
Overeenkomst MamaPresets genoodzaakt is aanvullend materiaal of een ruimte te
huren, of het aantal foto’s dient te verhogen of indien achteraf blijkt dat er
meer tijd nodig is voor de bewerking, kunnen hiervoor extra kosten gerekend
worden. MamaPresets zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.

4. MamaPresets kan van Opdrachtgever verlangen om
aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de
opdracht indien weersomstandigheden of overige externe factoren naar inzicht
van MamaPresets een doeltreffende uitvoering van de Overeenkomst in de weg
staan. Dergelijke omstandigheden kunnen in zulk geval aanleiding geven voor het
verrichten van aanvullende werkzaamheden.

5. Het auteursrecht op de fotografische werken berust
uitsluitend bij MamaPresets, tenzij expliciet anders overeengekomen.
Toestemming voor gebruik van een fotografisch werk door Opdrachtgever wordt
uitsluitend schriftelijk en voorafgaand verleend in de vorm van een licentie
zoals door MamaPresets bepaald. Ten aanzien van de overdraagbaarheid van
auteursrechten, naamsvermelding op fotografisch werk of een inbreuk op de
auteursrechten van MamaPresets is artikel 18 van deze algemene voorwaarden van
toepassing.

6. Indien Opdrachtgever verzoekt om de eigendom op de
fotografische Werken, kan dit enkel worden overgedragen met expliciete
toestemming van MamaPresets waarbij aanvullende kosten zullen worden gerekend.

7. Opdrachtgever kan slechts de door MamaPresets
goedgekeurde en bewerkte foto's ontvangen. Opdrachtgever heeft nimmer recht op
'ruwe', onbewerkte foto's.

Artikel 9 - Oplevering

1. De opleveringstermijn betreft nimmer een fatale
termijn, met als richtlijn de overeengekomen datum, tenzij expliciet anders
overeengekomen. MamaPresets zal de te ontwikkelen fotoreportage opleveren
wanneer deze in zijn professionele opinie voldoen aan de specificaties van
Opdrachtgever, welke aldus kan afwijken van de overeengekomen
opleveringstermijn.

2. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of
Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is MamaPresets gerechtigd om de
uitvoering van de Overeenkomst c.q. oplevertermijn op te schorten tot het
moment dat Opdrachtgever (haar) goedkeuring heeft gegeven. Opdrachtgever dient
vervolgens binnen 7 dagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en goed-
of af te keuren. Indien Opdrachtgever het opgeleverde niet binnen deze periode
afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Opdrachtgever mag een
goed- of afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een
eerdere fase reeds zijn goedgekeurd.

3. MamaPresets spant zich in om de dienstverlening binnen
de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van hem in redelijkheid
verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is Opdrachtgever gehouden om
de hiermee gemoeide vergoeding te betalen.

4. Indien overeengekomen dat Opdrachtgever na oplevering
recht heeft op één of meerdere aanpassingsrondes, zijn de kosten hiervan
afhankelijk van hetgeen partijen bij Overeenkomst hebben vastgelegd.

Artikel 10 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst
blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van
Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van
Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende
werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. MamaPresets is
niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever
verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of
doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.

2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn
van nalatigheid van MamaPresets, MamaPresets een verkeerde inschatting heeft
gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien,
worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 11 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting
(btw), tenzij anders overeengekomen.

2. De kosten van de werkzaamheden worden vooraf berekend
aan de hand van de door MamaPresets opgestelde berekening.

3. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde
diensten een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die diensten
leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijs niet geacht kunnen worden in
de vaste prijs te zijn inbegrepen, is MamaPresets gerechtigd om de aanvullende
kosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

4. Reistijd ten behoeve van Opdrachtgever, en met reizen
gerelateerde kosten kan aan Opdrachtgever doorberekend worden.

5. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die
na goedkeuring van Opdrachtgever door MamaPresets ingezet worden, volledig te
vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6. MamaPresets is gerechtigd om de geldende prijzen en
tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige
prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor
zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.

7. Opdrachtgever dient kosten ineens, zonder verrekening
of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op de factuur
te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van MamaPresets.

8. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement,
onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de
betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de
Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

9. Partijen kunnen een abonnementsvorm overeenkomen
waarbij een spaarsysteem van toepassing is.

Artikel 12 - Incassobeleid

1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar
betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde
betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde
een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal
eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de
datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met
daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen
die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim
raakt.

2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal MamaPresets
zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente
vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de
buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de
staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1
juli 2012.

3. Indien MamaPresets meer of hogere kosten heeft gemaakt
welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor
vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor
rekening van Opdrachtgever.

Artikel 13 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. MamaPresets gaat zorgvuldig om met de
(persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende
normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal MamaPresets de betrokkene
hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en
nadere informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@mamapresets.nl.

2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de
verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van MamaPresets
verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de
gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van
derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever MamaPresets tegen elke
(rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de
Overeenkomst.

3. Indien MamaPresets op grond van de Overeenkomst dient
te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de
overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de
gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 14 - Opschorting en ontbinding

1. MamaPresets heeft het recht om de ontvangen of door
zijn gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien
Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft
voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor MamaPresets
gegronde reden zich voor doet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.

2. MamaPresets is bevoegd de nakoming van de op zijn
rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de
nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late
betaling van zijn facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan
Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.

3. MamaPresets is in dat geval niet aansprakelijk voor
schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van zijn
werkzaamheden.

4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed
op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde
werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om MamaPresets te vergoeden
voor elk financieel verlies dat MamaPresets lijdt als gevolg van het in gebreke
blijven van Opdrachtgever.

Artikel 15 - Overmacht

1. MamaPresets is niet aansprakelijk wanneer hij ten
gevolge van een overmachtssituatie zijn verplichtingen op grond van de
Overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van MamaPresets wordt in
elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers
van MamaPresets, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van
toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan MamaPresets zijn
voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of
eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv)
overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk-
en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van (werknemers van) MamaPresets
of door hem ingeschakelde derden en (vii) overige situaties die naar het
oordeel van MamaPresets buiten zijn invloedssfeer vallen die de nakoming van
zijn verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht
om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt
vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever
worden betaald. MamaPresets is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden
voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 16 - Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de
Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van MamaPresets alleen
geacht te bestaan indien MamaPresets dit resultaat bij het aanvaarden van de
Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van MamaPresets,
is MamaPresets uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding
indien Opdrachtgever MamaPresets binnen 14 dagen na ontdekking van de
tekortkoming in gebreke heeft gesteld en MamaPresets deze tekortkoming
vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De
ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige
nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat MamaPresets in
staat is om adequaat te reageren.

3. Indien het verrichten van Diensten door MamaPresets
leidt tot aansprakelijkheid van MamaPresets, is die aansprakelijkheid beperkt
tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd,
doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade
tenzij de schade het gevolg is van opzet of schuld zijdens MamaPresets. Onder
directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of
voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe
schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.

4. MamaPresets sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid
uit voor gevolgschade. MamaPresets is niet aansprakelijk voor gevolgschade,
indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste
besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen,
vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Opdrachtgever vrijwaart MamaPresets voor alle
aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die
door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door MamaPresets
geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend
is veroorzaakt door de dienst van MamaPresets.

6. MamaPresets staat niet in voor een juiste en volledige
overbrenging van de inhoud van en door/namens MamaPresets verzonden e-mail,
noch voor de tijdige ontvangst ervan.

7. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens
tekortschieten aan de zijde van MamaPresets vervallen indien deze niet
schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij MamaPresets binnen een jaar nadat
Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop
zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst
tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van MamaPresets.

Artikel 17 - Geheimhouding

1. MamaPresets en Opdrachtgever verplichten zich tot
geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader
van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet
tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om
vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien
de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet
vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever
aan MamaPresets bekend gemaakt is en/of op andere wijze door MamaPresets is
verkregen.

2. MamaPresets betracht steeds de vereiste zorgvuldigheid
in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever
verstrekt.

3. Indien MamaPresets op grond van een wettelijke
bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke
informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te
verstrekken en MamaPresets zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is MamaPresets
niet gehouden tot enige
schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de
Overeenkomst.

4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan
derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door MamaPresets
aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van MamaPresets
vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is
overeengekomen. Opdrachtgever zal MamaPresets vrijwaren voor alle aanspraken
van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie
die zonder de schriftelijke toestemming van MamaPresets is verspreid.

5. De geheimhoudingsverplichting leggen MamaPresets en
Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 18 - Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle IE-rechten en auteursrechten van MamaPresets
waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen,
modellen en foto's berusten uitsluitend bij MamaPresets en worden niet
overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van
voornoemde zaken c.q. werken van MamaPresets worden overgedragen aan
Opdrachtgever, is MamaPresets gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te
sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van
Opdrachtgever. Een dergelijke vergoeding dient door Opdrachtgever te worden
voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende
IE-rechten verkrijgt.

3. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken waarop
de IE-rechten en auteursrechten van MamaPresets rusten te openbaren en/of te
vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden
(waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke
voorafgaande schriftelijke toestemming van MamaPresets. Indien Opdrachtgever
wijzigingen wenst aan te brengen in door MamaPresets opgeleverde zaken, dient MamaPresets
expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.

4. MamaPresets behoudt te allen tijde het recht op
naamsvermelding op de door hem opgeleverde fotografische werken (ex artikel 25
Auteurswet). Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent
auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele
eigendom uit de werken te verwijderen of te wijzigen.

5. Tenzij anders overeengekomen verkrijgt Opdrachtgever
een gebruiksrecht van de werken die in haar Opdracht zijn gemaakt. Het is
Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele
eigendomsrechten van MamaPresets rusten anders te gebruiken dan overeengekomen
in de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van MamaPresets wijzigingen aanbrengt, is Opdrachtgever een direct
opeisbare boete verschuldigd van 2.500,- euro en 250,- euro voor elke dag dat
de overtreding voortduurt.

6. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk
maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.

Artikel 19 - Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de
juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie,
documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan MamaPresets
verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij
van derden heeft verkregen en welke aan MamaPresets zijn verstrekt ten behoeve
van de uitvoering van de Dienst.

2. Opdrachtgever vrijwaart MamaPresets van elke
aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de
verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste,
betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.

3. Opdrachtgever vrijwaart MamaPresets voor alle
aanspraken van Opdrachtgever en door hem ingeschakelde of onder hem werkzame
derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig)
verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering
van de Overeenkomst.

4. Opdrachtgever vrijwaart MamaPresets voor alle
aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten
behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot
intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en
informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden
en/of het handelen of nalaten van Opdrachtgever jegens derde(n).

5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software
of informatiedragers aan MamaPresets verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat
deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 20 - Klachten

1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service
van MamaPresets of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn
opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar
uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht
heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden
via info@mamapresets.nl met
als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd
en/of toegelicht zijn, wil MamaPresets de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. MamaPresets zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk
binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de
klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een
oplossing te komen.

Artikel 21 - Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen MamaPresets en
Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. MamaPresets heeft het recht deze algemene voorwaarden
te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van
de Overeenkomst tussen MamaPresets en Opdrachtgever, worden beslecht door de
bevoegde rechter van Zuid-Holland, locatie Dordrecht tenzij bepalingen van
dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.